Sachbearbeiter:in

Customer service Gesundheitswesen (m|w|d)
Mitschke Health + Life

In dieser Rolle bist du für viele unserer Kund:innen die erste Ansprechperson. Mit deiner klaren, freundlichen Kommunikation unterstützt und stärkst du unsere Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Deine Empathie und lösungsorientierte Denkweise werden im gemeinsamen Austausch mit unseren Kund:innen dazu beitragen, sie in ihrer Eigenverantwortung zu stärken und auf ihrem Weg zu mehr Lebensqualität zu begleiten. 

Eckdaten zur Stelle

als Sachbearbeiter:in (m|w|d) Customer Service Gesundheitswesen

Stellenangebot: Sachbearbeiter:in (m|w|d) Customer Service Gesundheitswesen 

  • Anstellungsart: Festanstellung 
  • Art der Stelle: Vollzeit | Teilzeit, ab sofort (ab. 30 Stunden | Woche)
  • Tätigkeitsbereich: Customer Service
  • Stellenanzeige für: Berufseinsteiger | Berufserfahrene | Quereinsteiger
  • Standort: In unserer Verwaltung in Gütersloh-Avenwedde

Unser Unternehmen

Mitschke Health + Life gehört zu den führenden Sanitätshäusern Ostwestfalens und versorgt Kunden mit vorgefertigten und individuellen Hilfsmitteln aus den Bereichen Orthopädie- und Rehatechnik. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung legt das Familienunternehmen besonders großen Wert auf die Qualität der Produkte und einen kundenfreundlichen Service. Du findest Mitschke Health + Life als Arbeitgeber interessant? Dann erfahre hier mehr zur Stelle als Sachbearbeiter:in (m|w|d) Customer Service Gesundheitswesen.

Deine Aufgaben

Sachbearbeiter:in (m|w|d) Customer Service Gesundheitswesen

  • Serviceorientierte und ganzheitliche Bearbeitung eigehender Anfragen per Telefon und E-Mail
  • Beratung unserer Kund:innen bei Fragen zu Hilfsmitteln und Versorgungswegen
  • Verarbeitung telefonischer Bestellungen sowie Abwicklung von Aufträgen und Reklamationen über unser CRM System
  • Regelmäßiger Austausch im Team sowie teamübergreifende Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im Innen- und Außendienst
  • Möglichkeit zur Übernahme zusätzlicher Aufgaben, die deinen Stärken und Interessen entsprechen

Dein Profil

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kontaktfreudigkeit
  • Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Motivation zur Mitgestaltung sowie Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. im Büromanagement, Gesundheitswesen) oder
  • Quereinsteiger:in mit Berufserfahrung in kommunikationsstarken, kundenorientierten Tätigkeitsbereichen (z.B. Hotellerie und Gastronomie, Notariat und Kanzlei, Versicherungsbranche, Einzelhandel etc.)

Das erwartet Dich bei Mitschke:

Abwechslungsreiche Tätigkeitsgebiete

Kollegiales und freundliches Betriebsklima

Gleitzeit

Gratis Getränke

Faire Ausbildungsvergütung

Wertschätzung 

Lease a Bike

Gratis Obst 

Unser Angebot

als Sachbearbeiter:in (m|w|d) im Customer Service Gesundheitswesen

  • Offene Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit
  • Möglichkeiten zur Mitgestaltung und persönlichen Entwicklung
  • Planbare und verlässliche Arbeitszeiten
  • Zuschuss zu Sportnavi und Zugang zu Corporate Benefits

       

      Unsere Werte sind uns wichtig

      Individueller Service für unsere Kunden

      Als eins der führenden Sanitätshäuser Ostwestfalens liegt uns der individuelle Service für unsere Kunden besonders am Herzen. Wir möchten unseren Kunden dabei helfen, ein Stück Lebensqualität zurückzuerhalten. Dafür arbeiten wir täglich daran, unseren Service und unsere Produkte und Leistungen zu verbessern. 

      Wertschätzung und Respekt im Umgang miteinander

      Wir verbringen viel Zeit an der Arbeit. Deshalb ist uns ein familiäres Betriebsklima und der wertschätzende, respektvolle Umgang miteinander sehr wichtig. Bei uns kann jeder etwas zum Team und zum Unternehmen beitragen. 

      Teilst du unsere Werte? Dann bewirb dich jetzt für unsere offene Stelle als Sachbearbeiter:in (m|w|d) Customer Service Gesundheitswesen!

      Ein echt starkes Team

      Werde Teil des Teams

      Unser Team bei Mitschke umfasst 180 kompetente und ganz unterschiedliche Persönlichkeiten aus diversen Fachbereichen. Du wirst schnell merken, dass auch Quereinsteiger bei uns herzlich willkommen sind. Bist auch du Quereinsteiger und möchtest unser buntes Team aus Orthopädietechnikern, Krankenschwestern, Sportwissenschaftlern, Sport- und Fitnesskaufleuten, Bürokaufleuten und Betriebswirten ergänzen? Dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter:in (m|w|d) Customer Service Gesundheitswesen und werde Teil eines motivierten, zufriedenen und ausgeglichenen Teams.